Piškotki

Vaša izbira piškotkov

Spletna trgovina eigrače, ki jo upravlja Aztek, d.o.o., Medvode, uporablja nujne piškotke za delovanje trgovine, nakupovalne košarice in zaključek nakupa.

Z vašim dovoljenjem uporabljamo tudi piškotke za dodatne funkcije, analizo obiska in prilagojeno oglaševanje. Te piškotke lahko sprejmete, zavrnete ali izberete posamezne namene. Zavrnitev ne preprečuje nakupovanja.

Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite ali privolitev prekličete prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi spletne strani.

Več informacij o piškotkih, njihovih ponudnikih in trajanju najdete v [Politiki piškotkov], informacije o obdelavi osebnih podatkov pa v [Politiki zasebnosti].

Politika piškotkov

Upravljavec

Spletno trgovino www.eigrac.eu upravlja Aztek, d.o.o., Medvode. Za vprašanja o uporabi piškotkov in varstvu osebnih podatkov smo dosegljivi na prodaja@eigrace.com.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani v vašo napravo. Omogočajo delovanje spletne trgovine, pomnjenje določenih izbir in, če v to privolite, analizo obiska ter oglaševanje. Enaka pravila upoštevamo tudi pri podobnih tehnologijah za shranjevanje podatkov ali dostop do podatkov na vaši napravi.

Katere piškotke uporabljamo?

Nujni piškotki omogočajo storitve, ki jih zahtevate, na primer delovanje nakupovalne košarice, prijavo v uporabniški račun in zaključek nakupa. Za te piškotke vaša privolitev ni potrebna.

Funkcionalni piškotki omogočajo dodatne, ne nujne funkcije in pomnjenje vaših izbir. Kadar ne izpolnjujejo pogojev za nujne piškotke, jih uporabljamo samo z vašo privolitvijo.

Analitični piškotki nam omogočajo spremljanje obiskanosti in razumevanje uporabe trgovine za izboljševanje njenega delovanja. Uporabljamo jih samo z vašo privolitvijo.

Oglaševalski piškotki omogočajo merjenje učinkovitosti oglasov in prikazovanje oglasov, prilagojenih vašim zanimanjem, tudi na drugih spletnih mestih. Uporabljamo jih samo z vašo privolitvijo.

Vaša izbira in preklic privolitve

Ob prvem obisku lahko sprejmete vse piškotke, zavrnete vse ne nujne piškotke ali izberete posamezne namene uporabe. Ne nujni piškotki so do vaše privolitve izključeni.

Nadaljevanje brskanja ali zaprtje obvestila ne pomeni privolitve.

Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite ali privolitev prekličete prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi spletne strani. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem.

Osebni podatki in zunanji ponudniki

Podrobnosti o pravnih podlagah za obdelavo osebnih podatkov, prejemnikih, morebitnih prenosih izven Evropskega gospodarskega prostora in zaščitnih ukrepih, rokih hrambe ter vaših pravicah so navedene v [Politiki zasebnosti].

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Datum zadnje posodobitve: 15.5.2026.

POLITIKA ZASEBNOSTI

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov v spletni trgovini www.eigrace.eu je:

Aztek,d.o.o., Medvode
Zgornje Pirniče 85c
E-pošta za vprašanja in uveljavljanje pravic: prodaja@eigrace.com

2. Katere podatke obdelujemo

Glede na vašo uporabo spletne trgovine obdelujemo:

• ime in priimek, naslov za dostavo in izdajo računa, e-poštni naslov ter telefonsko številko;
• podatke o naročenih izdelkih, naročilih, plačilih in dostavi;
• podatke o podjetju, kadar naročilo oddate kot podjetje;
• podatke uporabniškega računa, če ga ustvarite;
• vsebino povpraševanj, reklamacij in druge komunikacije z nami;
• tehnične podatke, kot so naslov IP, čas dostopa in strežniški dnevniki;
• podatke o privolitvah ter podatke, pridobljene s piškotki in podobnimi tehnologijami, kot je opisano v Politiki piškotkov.

Podatke praviloma pridobimo neposredno od vas. Od ponudnikov plačil in dostavnih služb lahko prejmemo tudi informacije o uspešnosti plačila oziroma dostave.

3. Nameni in pravne podlage obdelave

Izvedba naročila in nakupa

Podatke uporabljamo za obdelavo naročila, ureditev plačila, dostavo izdelkov in obveščanje o naročilu. Pravna podlaga je izvajanje pogodbe oziroma izvedba ukrepov pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo.

Uporabniški račun

Če ustvarite uporabniški račun, podatke uporabljamo za zagotavljanje računa, pregled naročil in upravljanje vaših podatkov. Pravna podlaga je izvajanje dogovora o uporabi uporabniškega računa.

Odgovarjanje na povpraševanja

Podatke uporabljamo za odgovor na vaše vprašanje. Kadar se vprašanje nanaša na predvideni ali obstoječi nakup, obdelava temelji na ukrepih pred sklenitvijo pogodbe oziroma njenem izvajanju. Pri drugih splošnih vprašanjih temelji na našem zakonitem interesu za poslovno komunikacijo in pomoč uporabnikom.

Zakonske obveznosti

Podatke obdelujemo zaradi izdajanja in hrambe računov, vodenja poslovnih evidenc ter izpolnjevanja obveznosti glede potrošniških zahtevkov. Pravna podlaga je izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Varnost in pravni zahtevki

Potrebne podatke obdelujemo zaradi zagotavljanja varnosti spletne trgovine, preprečevanja zlorab ter uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za zaščito poslovanja, informacijskih sistemov in pravic.

Analitika in oglaševanje

Kadar za analitiko ali oglaševanje uporabljamo tehnologije, ki zahtevajo privolitev, jih vključimo samo z vašim dovoljenjem. Podrobnosti o namenih, ponudnikih in trajanju so navedene v Politiki piškotkov in nastavitvah privolitve.

4. Ali morate podatke posredovati

Podatki, označeni kot obvezni pri oddaji naročila, so potrebni za sklenitev in izvedbo pogodbe oziroma izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Brez potrebnih podatkov naročila ne moremo izvesti.

5. Komu posredujemo podatke

V obsegu, potrebnem za posamezni namen, lahko podatke posredujemo:

• dostavnim službam: [navedite ponudnike];
• ponudnikom plačilnih storitev: [navedite ponudnike];
• ponudnikom gostovanja, vzdrževanja in informacijske podpore;
• računovodskemu servisu;
• ponudnikom pošiljanja e-novic, analitike in oglaševanja, če te storitve uporabljamo in so izpolnjeni pogoji za obdelavo;
• pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.

Zunanji izvajalci, ki podatke obdelujejo v našem imenu, jih smejo uporabljati samo po naših navodilih in za dogovorjene namene. Nekateri prejemniki, na primer določeni ponudniki plačil, podatke za svoje storitve obdelujejo kot samostojni upravljavci.

6. Prenosi podatkov zunaj EGP

Prenosov ni.

7. Kako dolgo hranimo podatke

Podatke hranimo glede na namen obdelave:

• račune in pripadajočo dokumentacijo: [zakonski rok];
• podatke o naročilih in potrošniških zahtevkih: [zakonski rok];
• podatke uporabniškega računa: do izbrisa računa, razen podatkov, ki jih moramo še naprej hraniti na drugi pravni podlagi;
• splošna povpraševanja: [1 leto];
• podatke o piškotkih: za obdobja, navedena v Politiki piškotkov.

Po prenehanju razloga za hrambo podatke izbrišemo ali nepovratno anonimiziramo. Minimalne podatke o odjavi lahko hranimo zaradi zagotavljanja, da vam sporočil ne pošiljamo več, dokazila o privolitvah pa za obdobje, potrebno za dokazovanje zakonitosti obdelave.

8. Vaše pravice

Pod pogoji, ki jih določa GDPR, imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, njihovega popravka, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov.

Obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem. Neposrednemu trženju lahko ugovarjate kadar koli.

Privolitev lahko kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, opravljene pred preklicem.

Zahtevo pošljite na prodaja@eigrace.com. Odgovorili bomo praviloma v enem mesecu. Če bo zaradi zapletenosti ali števila zahtev potrebno podaljšanje, vas bomo v tem roku obvestili o podaljšanju in razlogih zanj.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije: www.ip-rs.si.

9. Avtomatizirano odločanje

Ne izvajamo odločanja, ki bi temeljilo izključno na avtomatizirani obdelavi in bi za vas imelo pravne ali podobno pomembne učinke.

10. Piškotki

Informacije o piškotkih in podobnih tehnologijah so objavljene v [Politiki piškotkov]. Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite prek povezave »Nastavitve piškotkov«.

Datum zadnje posodobitve: 15.8.2026.